Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о нарушениях их прав. Под прикрытием она собирает доказательства плохого обращения с пациентами, рискуя собственной безопасностью.
Ей удаётся зафиксировать факты грубого отношения со стороны персонала. В своём расследовании она сталкивается с запуганными постояльцами, которые боятся жаловаться. Но некоторые всё же решаются рассказать о пережитом.